Hotelfachleute sind Allrounder und sorgen in allen Abteilungen eines Hotels dafür, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Sie arbeiten an der Rezeption, im Verkauf, im Service, auf der Etage und in der Verwaltung. Hotelfachleute packen einfach überall mit an, sie planen und organisieren die wesentlichen Arbeitsabläufe im Hotel und haben stets ein Lächeln dabei.